Dự án đang xây dựng
Chúng tôi xây một nền tảng web giúp các cộng đồng nhỏ tổ chức sự kiện và chăm sóc thành viên. Claude đảm nhận phần việc lặp lại; mọi quyết định quan trọng vẫn do ban tổ chức đưa ra.
Đăng ký thử nghiệmXem demo
Vấn đề
Ở các cộng đồng nhỏ, như câu lạc bộ, nhóm sinh hoạt, hội đồng hương hay hội cựu học viên, việc tổ chức thường dồn lên vài người làm tình nguyện. Phần lớn thời gian của họ không dành cho nội dung sự kiện mà cho những việc lặp đi lặp lại:
Kết quả là người tổ chức kiệt sức, còn thành viên cảm thấy không được quan tâm đúng lúc.
Mục tiêu
Không thay thế người tổ chức, mà gỡ bớt những việc khiến họ không còn thời gian cho cộng đồng.
Thành viên được trả lời ngay, cả ngoài giờ, dựa trên thông tin chính thức do ban tổ chức cung cấp. Câu hỏi AI không chắc sẽ được chuyển cho người phụ trách.
Nhắc lịch, xác nhận tham dự, gửi tin cảm ơn và khảo sát sau sự kiện được tự động hóa theo mẫu ban tổ chức duyệt trước.
Thảo luận dài được tóm tắt, góp ý được gom thành nhận định cụ thể để sự kiện sau tốt hơn sự kiện trước.
Phương án triển khai
Chúng tôi không xây một hệ thống lớn ngay từ đầu. Mỗi giai đoạn giải quyết một vấn đề cụ thể và được kiểm chứng với thành viên thật trước khi sang giai đoạn tiếp theo.
Nguyên tắc xuyên suốt: AI đề xuất, con người quyết định ở mọi việc nhạy cảm như kiểm duyệt nội dung hay trả lời ngoài phạm vi thông tin đã có.
Trả lời câu hỏi và nhắc lịch. Ban tổ chức nhập thông tin sự kiện và câu hỏi thường gặp; Claude trả lời thành viên qua trang web và gửi email nhắc lịch.
Kiểm duyệt có người duyệt và hỗ trợ song ngữ. Claude đánh dấu nội dung cần xem xét, ban tổ chức bấm duyệt hoặc từ chối. Hỗ trợ trò chuyện tự nhiên bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
Kết nối lịch, email, ứng dụng nhắn tin và báo cáo góp ý. Tích hợp với công cụ cộng đồng đang dùng; tóm tắt thảo luận hằng tuần và báo cáo sau mỗi sự kiện.
Cách chúng tôi xây dựng
Nền tảng dùng Claude API làm phần lõi hội thoại. Claude dùng công cụ (tool use) để tra lịch sự kiện, danh sách đăng ký và kho câu hỏi thường gặp, thay vì tự đoán. Các kết nối với lịch, email và ứng dụng nhắn tin đi qua MCP, chạy trên Cloudflare Workers.
Thông tin cố định của cộng đồng được lưu đệm (prompt caching) để giữ chi phí ổn định khi số thành viên tăng. Dữ liệu thành viên chỉ dùng để phục vụ chính cộng đồng đó.
Demo sơ bộ
Bản thiết kế ban đầu, dữ liệu minh họa. Giao diện thật có thể thay đổi sau khi thử với cộng đồng.
Thành viên: hỏi đáp và đăng ký bằng một chạm
Cả nhà đăng ký sớm giúp BTC chuẩn bị đủ đèn lồng và bánh nhé. Bé nào muốn biểu diễn văn nghệ thì báo trong phần bình luận ạ.
✦ Trợ lý gợi ý cho ban tổ chức
Có 8 bình luận hỏi giống nhau về chỗ gửi xe và giờ kết thúc. Đăng một câu trả lời chung và ghim lên đầu?
Bảng tin: thành viên tương tác, AI gợi ý câu trả lời chung
✦ AI đề xuất, bạn chỉ cần bấm
12 gia đình chưa xác nhận tham dựĐêm hội Trung thu · còn 3 ngày
1 bình luận có dấu hiệu bán vé ngoài"Ai cần vé thì inbox mình, rẻ hơn…"
Tóm tắt góp ý buổi chạy tháng 9 đã sẵn sàngNổi bật: thiếu nước uống ở km 3, muốn thêm nhóm đi bộ
Ban tổ chức: mỗi đề xuất của AI là một nút bấm, quyết định vẫn là của bạn
Dành cho ai
Câu lạc bộ, nhóm sinh hoạt, cộng đồng tôn giáo, hội cựu học viên, nhóm thể thao phong trào: bất cứ nơi nào có vài người tận tâm lo cho rất nhiều người.
Ảnh minh họa: các nhiếp ảnh gia Việt Nam trên Unsplash.
Liên hệ
Dự án đang tìm những cộng đồng đầu tiên để thử nghiệm. Nếu bạn đang tổ chức sự kiện, muốn hợp tác, hoặc chỉ muốn góp ý, hãy gửi email cho chúng tôi.
Trong email, bạn có thể cho biết: tên cộng đồng, số thành viên ước tính, loại sự kiện thường tổ chức và kênh liên lạc đang dùng (Zalo, Messenger, email…).